É do conhecimento de todos que os planos de viagem podem alterar por motivos corporativos e até mesmo pessoais, forçando os clientes a cancelarem as suas passagens aéreas, devido a problemas como doença, morte de um ente querido, mudança de data de férias da empresa, avaria no voo e mau clima.
Sendo assim o passageiro tem como obter seu dinheiro de volta da Vueling mas para tal este precisa saber sobre as condições da passagem aérea na qual o mesmo adquiriu, porque existem algumas passagens aéreas na qual o companhia cobra para que o cliente solicite o cancelamento do seu voo.
Pois se o teu bilhete de passagem aérea é válido para o cancelamento gratis, tu podes solicitar pelo cancelamento do seu voo a partir do site oficial da Vueling, basta seguires os passos na qual iremos mencionar abaixo:
Caso tu não receberes este e-mail tu podes ligar para a central de atendimento ao cliente da Vueling 9006450000 e fale com um atendente da companhia para poder reenviar código de crédito a partir do seu e-mail.
De acordo a política de reembolso da Vueling, o passageiro pode cancelar a sua passagem aérea e solicitar pela indemnização do dinheiro investido para a sua passagem aérea, mas para tal o cliente tem de solicitar pelo mesmo momentos antes da viagem, ou 24 horas antes da partida do seu voo, para que a companhia aérea não deia a sua passagem aérea como no show, que poderá afectar no valor do seu crédito.
Em relação à seguinte questão de quanto tempo demora para obter um reembolso da Vueling a resposta é a seguinte, o reembolso demora menos de 5 minutos após a sua solicitação, caso este for enviado em forma de voucher, mas se o passageiro solicitar pelo reembolso a partir da sua conta este poderá ter a duração de 3 a 4 dias de trabalho até refletir na sua conta, Mas se tu não receberes a tempo, tu podes ligar para a central de reservas da Vueling e solicitar pelo seu reembolso.
De acordo a Vueling o passageiro poderá utilizar o seu reembolso ou crédito quantas vezes ele quiser até o dinheiro resgatar, pois tu podes usar este crédito para comprar a sua passagem aérea ou qualquer outro serviço operado pela companhia.
Não hesite em comunicar o serviço de atendimento ao cliente da Vueling em caso de alguma dúvida, pois eles estarão prontos a te atender 24 horas ao dia e 7 dias por semana, isso de segunda-feira a domingo.
