Por razões climáticas a American Ailines teve de cancelar o seu voo e por causa do mesmo, a American Airlines não pode remarcar a sua viagem para uma nova data que fosse para você confortável e precisa de obter um reembolso da American Airlines, a American Airlines têm políticas inclusivas nas quais imprevistos por parte da companhia ou mesmo por conta do passageiro possam ser solucionados e para o mesmo a American Airlines criou políticas de reembolso que abaixo se seguem.

Políticas de Reembolsos diponibilizadas pela American Airlines

• Para reembolsos totais você pode fazer o seu cancelamento e pedido de reembolso dentro do prazo de 24 horas  após  ter feito a sua reserva; esta política de reembolso não é aplicada para as reservas de grupo; e as taxas não reembolsáveis não estarão inclusas no reembolso;
• Se tem um bilhete reembolsável na qual você não tem a possibilidade de usar, você pode optar por pedir Reembolso American Airlines;
• Reembolsos  normalmente são efectuados no prazo de 7 dias para cartões de crédito ou o cartão no qual o pagamento foi efectuado;
• Para bilhetes não reembolsáveis você pode obter um reembolso em caso de perda de algum familiar ou por razões militares e pra o mesmo você precisa de obter um comprovativo dos mesmos factos;

Como pedir um reembolso da American Airlines

Se você se encontra em uma das situações nas quais precisa de obter um reembolso da American Airlines você pode seguir os seguintes passos:

• Através do website: você pode obter o seu reembolso da American Airlines através do website oficial da companhia :

1. Entre no site da companhia através do seu celular ou computador e de seguida vá até ao undo da página e clique em pedir reembolsos;
2. De seguida sera direcionado a página na qual será questionado se deseja remarcar a sua viagem ou continuar com o pedido de reembolso e você deverá clicar em continuar;
3. De seguida você deverá preencher o seu número de bilhete e para além do mesmo preencher o seu sobrenome e pesquisar;
4. Os pedidos de reembolso demoram de 7 a 21 dias para que possam ser respondidos em caso de que o seu bilhete seja elegível;
5. Vai adicionar as razões pelas quais deseja o reembolso e irá submeter e de seguida você poderá receber um email de confirmação no seu email registado relacionado ao seu pedido de reembolso;

• Através do atendimento ao cliente da American Airlines: você pode conseguir submeter um formulário de pedido de reembolso através das perguntas frequentes ou até através do atendimento ao cliente por voz e para o fazer:

1. Via perguntas frequentes: você deve entrar no site oficial da american airlines e de seguida clicar em atendimento ao cliente e de seguida em perguntas frequentes e depois em perguntas frequentes, clique em reembolsos e clique em solicitar um reembolso, e será direcionado a página dos reembolsos;
2. Via número de telefone da American Airlines: para o fazer você pode encontra disponível o número da American Airlines na sua página oficial e você devera ligar e solicitar direcionamento da parte dos atendentes;

Assim que pode conseguir American Airlines receber reembolso.