A Azul é uma companhia aérea brasileira que é a considerada a terceira maior companhia aérea em termos de passageiros transportados. Tu podes entrar em contacto com a Azul a partir de uma chamada telefónica, basta o cliente ter os contactos telefónicos da companhia, para que este possa ligar ao centro de apoio ao cliente ou em qualquer departamento da companhia, a fim deste tirar as suas dúvidas e fazer as suas reclamações.

Diferentes métodos para falar com a Azul por telefone

Tu podes falar ao telefone com a Azul ligando para os terminais da companhia e seguir as seguintes instruções do URA (unidade de resposta audível)

• Pressione 1 para qualquer um dos terminais da Azul para escolher a língua de preferência
• Pressione 2 se você tem perguntas relacionadas a reserva
• Pressione 3 para reclamação de um artigo perdido ou qualquer outra reclamação
• Pressione 4 para cancelar a sua reserva na Azul
• Pressione # Para entrar em contacto directo com um representante da Azul
• Pressione *  Para encontrar um objecto perdido

Tu podes ligar para a Azul pelos seguintes terminais:

• Ligue para 40031118 para as capitais e regiões metropolitanas
• Ligue para 08008871118 para as demais cidades, sem custo de chamada.
• Ligue para +351800602985 para Portugal, ligação gratuita

Tu também podes falar com a Azul, utilizando diferentes métodos como:

Via e-mail: O cliente também pode usar este método para poder entrar em contacto com a Azul a fim de apresentar as suas dúvidas ou fazer qualquer tipo de reclamação relacionado a um eventual problema que esteja a enfrentar na companhia. E é também onde as companhias enviam a confirmação dos bilhetes de passagem electrónicos. Aqui tu tens de ser mais objetivo nas tuas afirmações para que o seu email seja respondido pela Azul o mais rápido possível.

Chat ao vivo: É um dos meios mais eficazes, rápido e simples de se usar, onde o cliente tem a oportunidade de conversar e apresentar as suas dúvidas, dúvidas ou reclamações a um agente da Azul e em tempo real, sem muito tempo de espera para que o seu problema seja solucionado.

Tu podes encontrar este método no site oficial da companhia seguindo os seguintes passos:

• Visite o site oficial da companhia(em um computador, telefone ou tablet)
• Vá até a parte inferior do site
• Clique no ícone de mensagem
• De seguida clique em entrar no chat
• Confirma a tua identidade
• Comece o chat

A partir das redes sociais: O cliente também pode usar as redes sociais da Azul para poder se manter mais informado sobre qualquer novidade da companhia e também para se comunicar com a mesma a fim de fazer elogios, reclamações e muito mais.

www.facebook.com/AzulLinhasAereas
www.twitter.com/azulinhasaereas

Conclusão

É sempre que bom que os passageiros entram em contacto com as companhias aéreas na qual estes adquiriram o bilhete de passagem ou qualquer um outro serviço disponível na companhia a fim de se manter mais informado sobre qualquer novidade da companhia, ou para fazer qualquer tipo de reclamação por via telefónica ou utilizando outros métodos em que fizemos menção.

Não hesite em ligar para o serviço de atendimento ao cliente da Azul em caso de alguma dúvida.