Os passageiros da Vueling podem cancelar os seus voos, sempre que os mesmos desejam desistir dos seus voos, por meio de vários mecanismos na qual a companhia disponibiliza no seu site oficial, onde tu és livre de escolher qualquer um dos meios para poder cancelar a sua passagem aérea, tais como por exemplo:
Online: Tu podes gerenciar a sua reserva via online, sendo assim já não se precisa questionar-te o seguinte “posso cancelar um voo da Vueling?” porque tu podes fazê-lo também via online e a partir do site oficial da Vueling, basta seguires as seguintes opções:
Offline: O passageiro também tem a possibilidade de cancelar a sua passagem aérea offline se por acaso este não consiga cancelar via online, basta chamar o terminal telefónico da Vueling 00 34 931 51 81 58 que está disponível das 09h até às 20h de segunda-feira a sexta-feira e de seguida é falar com um agente ou representante da companhia para poder cancelar o seu voo, mas para tal tu tens de partilhar as informações do seu voo tais como: código de reserva, para que ele/ela possa acessar a sua passagem aérea.
Segundo a política de cancelamento da companhia aérea Vueling tu podes cancelar da passagem aérea caso estiveres a passar numa situação não tão boa, na qual terás de desistir do seu voo, em casos de doença, problemas familiares, mudanças de planos de viagem e morte de um ente querido. Mas para tal tu tens de fazer a solicitação do cancelamento do seu voo momentos antes da partida do seu voo, para que a companhia não aplique algumas taxas por demora ou não comparecimento no dia da sua viagem.
Caso tu tenhas adquirido o serviço de serviço Flex Pack para poder fazer a reserva do seu voo, tu poderás cancelar a sua passagem aérea 48 horas antes da partida do seu voo e recuperar o valor investido na sua passagem, tal como na tarifa Time Flex, tu também terás a oportunidade de cancelar a sua viagem 48 horas antes do seu voo partir e recuperar o valor em que compraste a sua passagem aérea a partir do método de pagamento em que o adquiriste.
Se tu não te lembras do código de reserva tu podes entrar em contacto com o serviço de atendimento ao cliente da Vueling ou como podes recuperar o código de reserva enviando a ti mesmo o email de confirmação da sua passagem. Vale lembrar que quando o passageiro cancelar a sua passagem, este poderá solicitar pelo seu reembolso, onde este poderá receber o valor completo na qual investiu na sua passagem aérea caso este cancele momentos antes da partida do seu voo.
