Si los pasajeros están listos para viajar, pero tienen muchos problemas relacionados con sus vuelos, tales como problemas de reserva de vuelo, cancelar el vuelo, problemas relacionados con el reembolso, no puede actualizar el asiento y muchos más. Si los pasajeros no obtienen una solución a estos problemas, pueden llamar a Lufthansa El Salvador y también pueden chatear con ellos, y enviar un correo electrónico para quejarse. Los pasajeros pueden elegir cualquiera de estos métodos para resolver las consultas.
A traves de teléfono: Si los pasajeros tienen alguna duda o no pueden cancelar el vuelo, pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea Lufthansa. Pueden llamar al número de teléfono de Lufthansa para El Salvador. Si no encuentran el número pueden ir a la página web de la aerolínea Lufthansa y pueden hacer clic en la sección de contacto y pueden ver la opción múltiple y pueden ver la opción del país que tienen que seleccionar el país y luego encontrar el número de contacto. Los pasajeros tienen que hacer clic en el botón después de escuchar el menú IVR.
Chat en vivo: los pasajeros tienen otra opción para ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de la aerolínea. si no pueden utilizar el bono de Lufthansa, pueden obtener ayuda a través del chat en vivo. A veces, los pasajeros no pueden hablar con ellos por numero de teléfono de Lufthansa El salvador debido a problemas de red, por lo que pueden ir al sitio web oficial de la aerolínea y hacer clic en la sección de contacto en la parte inferior de la página. Cuando visiten la siguiente página, podrán ver la opción de chat en vivo.
Formulario de contacto: si los pasajeros quieren cumplir o solicitar que se les devuelva la llamada, pueden utilizar este contacto para quejarse de sus problemas con el vuelo. los pasajeros pueden rellenar el formulario si no encuentran el formulario de contacto, por lo que pueden seguir los siguientes pasos.
Correo electronico: Los pasajeros tienen una opción si quieren quejarse de la cancelación o el retraso del vuelo, o quieren dar su opinión sobre la mala agencia de viajes, así que pueden escribir un correo electrónico al servicio de atención al cliente de la aerolínea Lufthansa. los pasajeros pueden obtener una dirección de correo electrónico en la sección de contacto del sitio oficial de la aerolínea.
Sociales redes: Los pasajeros pueden contactar con Lufthansa Airlines a través de las redes sociales. Los pasajeros pueden seguir cuentas sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn.
