Avianca Airlines tiene una plétora de canales para ayudar a sus pasajeros. Así que, los pasajeros que estén pensando en conectar con la atención al cliente para obtener asistencia pueden utilizar uno de estos canales. Sin embargo, desde todos los medios el medio más usado es whatsapp. Si se pregunta ¿Cómo comunicarse con Avianca por WhatsApp? Entonces en este caso no se preocupe mucho porque se puede hacerlo fácilmente con la ayuda de los pasos que se indican a continuación. 

Pasos para contactar a Avianca por Whatsapp

• En el primer lugar, ir al página de contacto de Avianca 
• Desde allí se puede Escanee el código en su teléfono móvil, o haga clic en la imagen abriendo WhatsApp. También puedes añadir  número a tus contactos +57 3114006797.
• Ahora en la siguiente pantalla abre una ventana donde se puede elegir una tema con el que se necesita asistencia. 
• A continuación, se puede hablar con un representante asignado de la aerolínea.

Al final, de esta manera puede comunicarse con Avianca por WhatsApp las 24 horas y todas los días de la semana. Sin embargo, además de esto, se puede usar otras canales de atención al cliente también como:

Una llamada telefónica 

Una llamada telefónica es considerada como uno de los medios más efectivos y rápidos. Entonces los pasajeros puede seguir los pasos y conecta con Avianca

• Primero, marque el número de teléfono de Avianca Airlines 1 (800) 284-2622/1 (802) 500-1045
• Después de esto, sigue los instrucciones de IVR 
• Ahora, presione 1 para hacer las reservas 
• Presione 2 para información de reservas anteriores 
• Presione 3 para detalles relacionada con las maletas y equipaje 
• Presione 4 para asistencia especial

Sin embargo, si se desea conseguir asistencia de una persona directa de atención al cliente directamente entonces en este caso presione 6 y espera en la línea hasta que se conecta con alguien.

El chat en vivo

Los pasajeros que desean conseguir asistencia de Avianca a través de chat en vivo, pueden hacerlo fácilmente. Para hacer esto lee los pasos dados

• En el primer lugar, ingrese al pagina de contacto 
• Después de esto, haga un clic en el icono de chat 
• A continuación, elige una tema con la que se necesita asistencia 
• Ahora se puede chatear con los representantes de la aerolínea.

El correo electrónico

Los pasajeros de Avianca Airlines pueden redactar un correo electronico de su queja. Para hacer esto, se puede copiar la dirección de correo electronico y abrir la ventana de mensaje. Después de esto hay que escribir la descripción de su queja junto con los detalles de su reserva. Ahora verifica todas los detalles y envíalo en la dirección de correo electronico copiada. Ahora los representantes de la aerolínea le responden en más o menos 72 horas. 

En resumen, hay varios canales que se pueden usar para conectar con Avianca como el Whatsapp, Número de teléfono de Avianca, chat en vivo etc. Se puede conseguir ayuda desde cualquier medio a las 24 horas y 7 días de la semana desde cualquier parte del mundo.