Viva air le autoriza a reclamar a la aerolínea cuando su vuelo se retrase o sea cancelado por la misma. Debido a las muchas horas de retraso o cancelación del vuelo, los pasajeros pueden enfrentarse a cualquier problema en el trabajo o en persona. Por lo tanto, siempre que se produzcan estas condiciones, debe hacer un reclamo en Viva Air o conseguir el reembolso. La aerolínea está de acuerdo y dice que la compañía es responsable de los inconvenientes que has enfrentado debido al retraso, por eso te dan la compensación.

Conozca el procedimiento para reclamar a Viva Air 

Debe conocer todo el proceso de reclamación. Son pocos los pasos que tendrás que seguir y luego podrás reclamar por tu cuenta. La aerolínea es responsable de su pérdida y se compromete a reclamar cuando tenga que afrontar cualquier dificultad o inconveniente. 

• Los pasajeros de viva air deben abrir la web oficial de viva air en el buscador.
• Deben buscar la página de "iniciar sesión" para visitar los itinerarios de los billetes.
• Una vez abierta la página de inicio de sesión, allí para la cuenta del billete reservado, los viajeros necesitan introducir el "número de PNR" y el "apellido" del pasajero.
• Ahora, tendrá que asegurarse de que ha introducido la cuenta correcta, allí verá la opción de "gestionar la reserva".
• Aquí tendrá que hacer clic en esta opción y entonces verá el nombre del vuelo que ha reservado para el viaje.
• Los pasajeros aéreos deben hacer clic en el nombre del vuelo, se puede ver la pestaña "vuelo cancelado".
• Habrá dos opciones más en la pantalla, la primera "reprogramar el vuelo" o la "reclamación".
• Si has tenido algún inconveniente, puedes reclamar a la aerolínea y obtener la compensación o el reembolso.
• Al hacer clic en la opción "reclamar", los pasajeros podrán presentar una reclamación.

¿Cómo reclamar a viva air a través del servicio de atención al cliente?

Cuando tengas inconvenientes por el retraso o la cancelación de un vuelo, debes conocer otra forma de reclamar a la aerolínea. Para ello debes saber que tienes la opción de reclamar a través del Número de teléfono de atención al cliente de Viva Air y obtener la compensación. Una vez que conozcas el método para conectar con el servicio de atención, podrás reclamar fácilmente por los inconvenientes. 

• Los pasajeros deben conocer la página web oficial de viva air.
• Aparecerá el epígrafe "servicio de atención al cliente" y deberán hacer clic en él para ver los detalles del servicio.
• En la página de servicio, los pasajeros deben ir a la parte inferior de la pantalla, donde se les permitirá ver la opción "contacto".
• Una vez que hagan clic en esa opción, aparecerá el número de atención al cliente y el pasajero podrá cogerlo y hacer una llamada a la aerolínea.
• Al llamar a la aerolínea, puede reclamar a través del servicio de atención al cliente.

Hay mencionas se puede utilizar el proceso de reclamación en línea o reclamar a través del servicio de atención al cliente. Debe saber que el Número de teléfono de Viva Air ofrece un servicio instantáneo las 24 horas del día. Los pasajeros deben reclamar por cualquier acción inconveniente que hayan enfrentado debido a un vuelo retrasado.